A Stone é uma empresa que oferece soluções em pagamentos eletrônicos para empresas e empreendedores de todos os tamanhos.
Através da tecnologia e da inovação, a Stone oferece uma variedade de produtos e serviços que facilitam as transações financeiras e ajudam os negócios a crescer de forma consistênte e conjunta.
Mas, como em qualquer empresa, podem surgir dúvidas e problemas que precisam ser solucionados. Nesse sentido, a Stone disponibiliza diversos canais de suporte e atendimento para atender seus clientes da melhor maneira possível, seja pelo telefone ou canal de chat.
Canais de Atendimento Stone Telefone
A Stone oferece vários canais de atendimento, entre eles:
- Central de Atendimento: a central de atendimento Stone pode ser acessada através do telefone 3003-6850. O atendimento é disponibilizado 24 horas por dia, todos os dias da semana.
- Chat Online: A Stone disponibiliza um chat online em seu site stone, onde os clientes podem tirar suas dúvidas com um dos atendentes. O chat está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados, das 9h às 15h.
- E-mail: a Stone disponibiliza um e-mail para contato: falecom@stone.com.br. Os clientes podem enviar suas dúvidas e sugestões, e aguardar o retorno da equipe de suporte da empresa.
- Redes Sociais: a Stone também está presente nas redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter. Por meio dessas plataformas, os clientes podem entrar em contato com a empresa, tirar dúvidas e obter informações.
- Aplicativo Stone: os clientes também podem entrar em contato com a Stone através do aplicativo da empresa, disponível para Android e iOS. É possível fazer consultas, visualizar transações, e até mesmo abrir chamados de suporte.
- Ouvidoria: em casos mais complexos ou quando os clientes não ficam satisfeitos com o atendimento prestado pela empresa, a Stone disponibiliza uma ouvidoria. O contato pode ser feito através do telefone 0800-333-1081.
A Stone Telefone disponibiliza uma ampla gama de canais de atendimento para garantir que seus clientes possam solucionar suas dúvidas e problemas de maneira rápida e eficiente.
Se você precisa de ajuda ou suporte, entre em contato com a Stone através de um dos canais disponíveis e aproveite todas as vantagens que a empresa oferece para impulsionar seu negócio.
Com a crescente digitalização e popularização dos pagamentos eletrônicos, a Stone tem se consolidado como uma das principais empresas do setor no Brasil, oferecendo uma ampla gama de soluções para atender às necessidades dos mais diversos tipos de clientes.
Além dos canais de atendimento mencionados anteriormente, a Stone também conta com outros recursos para garantir a satisfação e a fidelização de seus clientes.
Treinamento e Suporte Técnico
A Stone oferece treinamento e suporte técnico para seus clientes, com o objetivo de ajudá-los a utilizar as soluções de pagamentos eletrônicos de maneira eficiente e maximizar seus resultados.
A empresa disponibiliza vídeos explicativos, tutoriais e manuais em seu site, além de contar com uma equipe de suporte técnico especializada que pode ajudar os clientes com questões mais complexas.
Programa de Parceiros Stone
A Stone conta com um programa de parcerias para empresas que desejam integrar as soluções da empresa em seus negócios, ampliando sua oferta de serviços e produtos. Os parceiros têm acesso a treinamentos, suporte técnico e materiais de marketing para ajudá-los a impulsionar suas vendas.
Portal do Cliente
A Stone oferece aos seus clientes um portal de autoatendimento, onde é possível acessar informações sobre as transações realizadas, gerenciar contas e obter relatórios financeiros.
O portal é uma ferramenta útil para o gerenciamento de negócios, permitindo que os clientes tenham acesso a dados atualizados e relevantes em tempo real.
Programa de Benefícios Stone Mais
A Stone oferece um programa de benefícios exclusivo para seus clientes, o Stone Mais. Por meio desse programa, os clientes têm acesso a uma série de descontos e promoções em diversos estabelecimentos comerciais, além de poderem acumular pontos que podem ser trocados por produtos e serviços.
O programa é uma forma de incentivar a fidelização e recompensar os clientes pela escolha da Stone como parceira de negócios.
Conclusão
A Stone é uma empresa comprometida em oferecer soluções de pagamentos eletrônicos inovadoras e eficientes para seus clientes, e isso inclui uma ampla gama de canais de atendimento e suporte para garantir a satisfação dos usuários.
Seja por meio do telefone, chat online, e-mail, redes sociais, aplicativo ou ouvidoria, a Stone está sempre à disposição para ajudar seus clientes a solucionar suas dúvidas e problemas.
Além disso, a empresa oferece recursos adicionais, como treinamento e suporte técnico, programa de parcerias, portal do cliente e programa de benefícios Stone Mais, que ajudam a diferenciá-la da concorrência e consolidar sua posição de liderança no mercado de pagamentos eletrônicos.
